Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của u98. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với u98 – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và u98 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website u98.org và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của u98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của u98 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của u98 dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của u98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
u98 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi. Chúng tô i có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng u98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. u98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản u98. Chúng tôi khuyến nghị bạn:
u98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
u98 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
u98 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. u98 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung. Để rút tiền thành công, Thành viên cần:
u98 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, u98 có thể áp dụng phí xử lý tùy theo phương thức và số tiền rút. Mọi khoản phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Mọi cược được đặt trên nền tảng u98 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nguồn dữ liệu chính thức, không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
u98 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược. u98 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống, u98 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên. u98 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong các trường hợp này.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của u98 đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ u98:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
u98 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ u98. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.
u98 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho Thành viên muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, u98 không chịu trách nhiệm đối với:
Dịch vụ của u98 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.
u98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ u98 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ u98 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên website.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi mà u98 luôn tuân thủ
Mọi điều khoản, tỷ lệ cược và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng. u98 không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
u98 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút. Không trì hoãn, không từ chối vô lý đối với tài khoản đã xác minh.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản suốt ngày đêm qua live chat.
u98 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Sức khỏe của bạn quan trọng hơn mọi khoản cược.
Điều khoản được xem xét và cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế và bảo vệ tốt nhất quyền lợi của Thành viên. Mọi thay đổi đều được thông báo trước.